Browsing by Author "Arslan, Emrah"

Now showing 1 - 2 of 2

Sosyal Medya Pazarlamasının Tüketici Davranışlarına Etkisi ve Öğretmenlere Yönelik Nitel Bir Araştırma
(2023) Beğendik, Behiye; Arslan, Emrah
Dijitalleşme sadece iş yapış biçimlerini değiştirmekle kalmamış, insanların yaşam biçimlerine de etki etmiştir. Tüketiciler, sosyal medya uygulamalarında hatırı sayılır bir zaman geçirmektedir. Tüketicinin var olduğu her ortama faaliyetlerini taşımak zorunda olan işletmeler, sosyal medyada aktif olarak yer almaktadır. Bu çalışmada sosyal medyanın tüketici davranışları üzerindeki etkileri araştırmak amacıyla, öğretmenler üzerinde nitel analiz uygulanmıştır. Tüketici davranışlarını hedonik değer ve faydacı değer olarak iki farklı boyuta ayıran çalışmada kullanıcıların sosyal medyaya karşı tutumu ise erişim kolaylığı, kaynak güvenilirliği ve kaynak çekiciliği olarak üç boyutta incelenmiştir. Araştırma sonuçları, öğretmenlerin sosyal medya araçları ve tüketim alışkanlarında çoğunlukla “faydacı değer”i gözeten tüketici davranışını benimsedikleri anlaşılmaktadır. Katılımcılar açısından kaynağın güvenilirlik seviyesi arttıkça kaynak çekiciliğinin de aynı oranda arttığı sonucuna ulaşılmaktadır. Bağımlılık ve sadakat kavramları incelendiğinde ise sadakat kavramının kaynak güvenliği ve kaynak erişim kolaylığı ile bağlantılı olduğu görülmektedir. Tüketicilerin ilgili sosyal medya kaynağına güven duydukça ve sosyal medya kanalına yönelik erişim kolaylığı arttıkça, tüketim sürecinde sadakat gösterdikleri görülmüştür.
Sosyal Medya Pazarlamasının Tüketici Davranışlarına Etkisi ve Öğretmenlere Yönelik Nitel Bir Araştırma
(2022) Arslan, Emrah; Beğendik, Behiye
Günümüzde internet ağının gelişmesine paralel olarak dijital pazarlamada gelişmektedir. Dijital pazarlamada en etkili iletişim aracı olarak sosyal medya kullanılmaktadır. Bununla beraber insanlar gündelik veya diğer ihtiyaçlarını karşılamak için de sosyal medyadan faydalanmaktadır. Sosyal medyanın pazarlama alanında araç olarak kullanılmasıyla beraber işletmeler ile tüketiciler arasında etkili bir iletişim kurulmaya başlanmıştır. Kurulan bu bağlantılar neticesinde tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik satın alma sürecinde, sosyal medya iletişim araçlarını yoğun bir şekilde kullandıkları görülmüştür. Bu çalışmanın amacı, sosyal medya pazarlamasının tüketici davranışları üzerindeki etkisini ortaya koyarak öğretmenlerin pazarlama alanında, sosyal medyayı kullanım seviyelerini ortaya koymak ve öğretmenlerin satın alma sürecinde sosyal medyanın etkisiyle tutum ve davranışlarında meydana gelebilecek değişikliklerin tespiti hedeflenmiştir. Bu amaç doğrultusunda nitel analiz yöntemi tercih edilerek öğretmenlerin satın alma davranışlarında sosyal medyanın etkisi ortaya konulmuştur.