Lisansüstü Programlar Enstitüsü

Permanent URI for this communityhttps://acikerisim2.beykoz.edu.tr/handle/20.500.12879/45

Browse

Now showing 1 - 4 of 4

Liderlik Tarzları, Çalışan Performansı ve İşten Ayrılma Niyeti: İki Modelli Ampirik Bir Analiz
(2025) Navruzov, Shokhrukh; Aktaş, Burak Nedim
Bu çalışmada, Özbekistan'daki organizasyonlar çerçevesinde otokratik, işlemci (transactional), demokratik ve dönüşümcü (transformational) liderlik tarzlarının çalışan performansı üzerindeki etkisi incelenmiş, ardından çalışan performansının işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi değerlendirilmiştir. Araştırma, güçlü bir teorik temele dayandığı ve güncel örgütsel kalıpları ampirik verilerle ortaya koymayı hedeflediği için nicel bir yaklaşım benimsenmiştir. Birincil veriler, kamu, bankacılık, üretim ve hizmet sektörlerinde çalışan 200 çalışana dağıtılan yapılandırılmış bir anket aracılığıyla toplanmıştır. Anket yanıtları, tanımlayıcı istatistikler, korelasyon analizi ve regresyon modellemesi kullanılarak iki ayrı model çerçevesinde analiz edilmiştir. Araştırma kapsamındaki organizasyonlarda en yaygın olarak otokratik ve işlemci liderlik tarzlarının uygulandığı gözlemlenmiştir. Özellikle dikkat çeken bir bulgu olarak, yalnızca dönüşümcü liderliğin çalışan performansı üzerinde anlamlı ve olumlu bir etkisi olduğu belirlenmiştir; diğer liderlik tarzlarının (otokratik, işlemci ve demokratik) ise istatistiksel olarak anlamlı bir etkisi bulunmamıştır. Ayrıca, çalışan performansı işten ayrılma niyetinin güçlü bir negatif belirleyicisi olarak ortaya çıkmıştır. Bu sonuçlar, Özbek organizasyonlarında otokratik ve işlemci liderliğin yaygınlığına dikkat çekerken, dönüşümcü liderliğin sağladığı faydaları da ortaya koymaktadır. Dönüşümcü liderliğin teşvik edilmesinin önemine vurgu yapan bu çalışma, performansı artırmak ve yetenekli çalışanları elde tutmak isteyen organizasyonlar için açık bir yol haritası sunmaktadır.
Yapay Zeka ve Dijital Pazarlama: Katkılar ve Perspektif
(2024) Ake, Moya Eunice Anne Richess; Çağlar, Cihan Tınaztepe
Dünyamız değişiyor ve insanlar için hayatı her geçen gün daha iyi hale getirmek amacıyla bilim, edebiyat, işletme, finans vb. dahil olmak üzere çeşitli sektörlerde giderek daha fazla yeni teknolojiler ortaya çıkıyor. İş dünyası için en önemli teknolojik ilerleme Fikir birliğine göre yapay zekadır. Yapay Zeka, çeşitli sektörlere müdahale ederek pazarlamada devrim yaratıyor. Ancak yapay zekanın dezavantajları da var. Örneğin, gizliliğin korunması çok etkili değildir ve işletmelerin, pazarlama departmanlarını güçlü teknik yeteneklerle donatmak için çok para harcaması gerekir. Satış, ürünler ve müşteri sadakati açısından daha etkili olabilmek için dijital pazarlama ve yapay zekanın işbirliği yapması gerekiyor. Bu çalışmanın amacı yapay zekaya maruz kalmanın, yapay zekaya yönelik tutumun ve algılanan riskin müşterilerin satın alma kararını etkilediğini göstermekti. Çevrimiçi bir anket kullanılarak 241 Türk katılımcı çalışma konseptini test etmek için kullanıldı. Katılımcılar çoğunlukla internetten alışveriş yapanlardı. Anketin beş unsuru şunlardı : demografik veriler ; satın alma kararı ölçeği ; AI maruz kalma ölçeği ; AI ölçeğine yönelik tutum ; ve algılanan risk ölçeği. Veriler SPSS 29.0 yazılımı kullanılarak istatistiksel olarak analiz edildi. Güvenilirlik çalışması, tüm değişkenler genelinde yapay zekaya yönelik tutumların yüksek olduğunu gösterdi. Faktör analizine göre değişkenler iki bileşene ayrılmıştır. Regresyon analizi, yapay zekaya maruz kalmanın ve yapay zekaya yönelik tutumun satın alma kararını açıklamada önemli değişkenler olduğunu gösterdi. Anahtar Kelimeler : Yapay Zeka, Dijital pazarlama.
Yapay Zekanın Tüketici Davranışları ve Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Sosyal Medya Platformları Üzerine Bir Çalışma
(2024) Bengeloune, El Mehdi; Özatar, Aslıhan Bekaroğlu
Bu araştırma, yapay zeka (YZ) pazarlamasının tüketici davranışları ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini, özellikle sosyal medya platformlarına odaklanarak incelemektedir. YZ teknolojisinin dijital pazarlama stratejilerine giderek daha fazla entegre edilmesiyle birlikte, müşteri etkileşimi ve karar verme üzerindeki etkilerini anlamak büyük önem kazanmıştır. Bu çalışma, bağımsız değişkenler olarak YZ'nin algılanan faydası, kullanım kolaylığı ve YZ algoritmalarını, aracı değişken olarak müşteri etkileşimi ile birlikte satın alma niyeti ve tüketici davranışları üzerindeki etkilerini incelemektedir. Kapsamlı bir anket yöntemiyle, beşli Likert ölçeği kullanılarak YZ destekli pazarlama ile ilgili tüketici algıları ve davranışlarına dair ayrıntılı bilgiler toplandı. Analiz, birçok sosyal medya platformu kampanyasından toplanan veriler hakkında geri bildirim sağlamakta ve bağımsız değişkenler, aracı ve bağımlı değişken arasındaki belirgin korelasyonları göstermektedir. Bulgular, algılanan faydası ve kullanım kolaylığı nedeniyle YZ pazarlamasının müşteri etkileşimini büyük ölçüde artırdığını göstermektedir. Bu etkileşim, satın alma niyetini olumlu yönde artırmakta ve YZ algoritmalarının pazarlama çabalarını optimize etmedeki önemini vurgulamaktadır. Sonuçlar, YZ'nin pazarlamadaki dönüştürücü potansiyelini ortaya koymakta ve özelleştirilmiş YZ stratejilerinin tüketici etkileşimi ve satın alma kararlarını nasıl yönlendirebileceğini vurgulamaktadır. Bu çalışma, özellikle YZ pazarlaması alanında dijital pazarlamadaki güncel trendlerin derinlemesine bir genel görünümünü sunmakta ve çevrimiçi varlıklarını ve tüketici etkileşimlerini artırmayı hedefleyen şirketler için stratejik içgörüler sağlamaktadır. Anahtar Kelimeler: YZ Pazarlaması, Tüketici Davranışları, Satın Alma Niyeti, Sosyal Medya Platformları, Müşteri Etkileşimi, Dijital Pazarlama, YZ Algoritmaları.
Yiyecek-İçecek Bölümünde Kültürlerarası Personel Eğitimi Ve Uyum Stratejileri: Azerbaycan'daki Oteller Örneği
(2025) Aras, Aykhan; Taşar, Sezin Açık
Bu makale, Azerbaycan'daki otellerin yiyecek ve içecek bölümlerinde sistematik eğitimin, özellikle kültürler arası ve hizmet odaklı eğitimin, çalışan iletişimi, esnekliği ve görev performansı üzerindeki etkisini incelemekle ilgilidir. Konaklama sektörünün giderek küreselleşmesiyle birlikte, birinci basamak personelinin farklı kültürlerden gelen misafirlere hizmet sunma kapasitesi, hizmet kalitesinin önemli bir ölçütü olarak ortaya çıkmıştır. Çalışma, otel sektöründe kültürel olarak yetiştirilmiş bir ortamda çalışan personelin temel yetkinlikleri üzerindeki eğitim müdahalesinin etkisini anlamaya yardımcı olarak mevcut bilgi birikimindeki boşluğu doldurmaya katkıda bulunmaktadır. Özellikle Q2 ve Q1 olmak üzere eğitimle ilgili sorularda sürekli olarak yüksek ortalama değerler gösteren betimsel istatistikler, güçlü çalışan memnuniyetini ortaya koymuştur. 0,967'lik Cronbach Alpha katsayısı, aracın iç tutarlılığını doğrulayarak olağanüstü bir güvenilirlik göstermektedir. Hipotezlerde Kruskal-Wallis H ve Mann-Whitney U testleri kullanılmıştır. Sonuçlar, deneyim seviyesine göre değişen ve üst düzey personel söz konusu olduğunda yansıtıcı öğrenmeyle desteklenen analitik ve kültürel olarak uyarlanmış eğitim materyallerinin plan değerini vurgulamaktadır. Otel yöneticilerine, departman liderlerine ve eğitmenlere pratik öneriler sunulmaktadır. Makale, Azerbaycan'da gelişmekte olan konaklama sektöründe hizmet kalitesini ve iş gücünün performansını korumak için sürekli, iki dilli ve kültürel olarak duyarlı eğitimin gerekli olduğu sonucuna varmaktadır. Anahtar Kelimeler: Kültürlerarası eğitim, konaklama sektörü, çalışan iletişimi, hizmet kalitesi, uyum, Azerbaycan, yiyecek ve içecek departmanı, personel gelişimi, otel eğitim programları, SPSS analizi, eğitim etkinliği, iş gücü performansı.

Browse

Browsing Lisansüstü Programlar Enstitüsü by Department "Lisansüstü Programlar Enstitüsü / İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı"