Sosyal Medya Pazarlamasının Tüketicilerin Satın Alma Tutumlarına Etkisi: Kuşaklar Arası Farklılıklara Yönelik Bir Çalışma

Abstract

Bu araştırmanın amacı, sosyal medya kanallarında reklamı yapılan ürün veya hizmetlerin Y ve Z kuşakları baz alınarak satın alma tutumlarında farklılık olup olmadığını incelemektir. Araştırmada kolayda örneklem yöntemi kapsamında 500 katılımcıya anket formu ile ulaşılmıştır. Çalışmada verilerin analizi için SPSS 26 ve AMOS 24 paket programları kullanılmıştır. Verilerin analizi için Pearson Korelasyon testi, Doğrulayıcı Faktör Analizi, Yol Analizi ve Çoklu Grupla Düzenleyici Etki Analizi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda Y ve Z kuşağı arasında reklamların rahatsız ediciliğinin satın alma tutumuna etkisi açısından anlamlı bir farklılık olduğu bulunmuştur.