Tez Koleksiyonu

Permanent URI for this collectionhttps://acikerisim2.beykoz.edu.tr/handle/20.500.12879/46

Browse

Now showing 1 - 8 of 8

Bankalarda Kredi Risk Modellemesinde Yapay Zekâ ve Makine Öğreniminin Kullanımının Değerlendirilmesi
(2024) Aldiekh, Hiba; Yeşilyaprak, Mehmet
Bu araştırma, bankalarda kredi riski yönetiminde AI/ML modellerinin uygulanmasını inceleyecek ve süreçteki modellerin verimliliğini etkileyen faktörleri belirlemeye çalışacaktır. Araştırma aynı zamanda kredi riski yönetimi sürecinde modellerin yorumlanabilirliğine ilişkin çalışanın tutumunu belirlemeyi ve uygun sonuçları analiz etmeyi amaçlamaktadır. Bu çalışmada, katılımcıların verileri yapılandırılmış bir anket aracılığıyla toplanmıştır; 102 yanıt alındı ve analiz edildi. Regresyon analizi sonucunda kredi puanı (β =-0,228, p = 0,029), borç-gelir oranı (β=0,158, p=0,125), talep edilen kredi tutarı (β=-0,240, p=0,081) ve yıllık gelir (β=0,003, p=0,980) kredi sonuçlarını önemli ölçüde etkileyerek varyansın %14,7'sini açıklamaktadır (R²=0,147, F (5,96) =3,301, p=0,009). Ayrıca korelasyon sonuçları, etkileşim tercihlerinin yorumlanabilirlik standartlarının desteğiyle pozitif ve anlamlı bir şekilde ilişkili olduğunu ortaya çıkardı, r = 0,265, p = 0,007. Gelecekteki çalışmalar, makroekonomik dikkate alınarak bir modelin zaman içindeki performansının sürekli izlenmesini hedeflemelidir. Ayrıca davranışsal veriler ve farklı AI/ML yöntemlerinin performansının karşılaştırılması yapılabilir. Bu, artan karmaşık finansal ortamda AI/ML modelleri için sağlam ve etik en iyi uygulamaları korurken, daha iyi AI/ML modelinin oluşturulmasına ve geliştirilmesine başlamaya yardımcı olacaktır. Anahtar Kelimeler: Kredi riski değerlendirmesi, AI/ML modelleri, kredi sonuçları, yorumlanabilirlik, finansal kurumlar.
Dijital İletişim Kalitesinin Şirket E-itibarı ve Tüketicinin Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi (Koton Türk Giyim Markası Örneği)
(2024) Fahim, Maroua; Beğendik, Behiye
Bu tez, dijital iletişim kalitesinin şirketlerin e-itibarı üzerindeki etkisini, özellikle Türk giyim markası Koton'a odaklanarak incelemektedir. Araştırma, sosyal medya ve web siteleri de dahil olmak üzere dijital kanalların tüketici algılarını ve satın alma niyetlerini nasıl etkilediğini araştırıyor. Çalışma, Koton'un kilit yöneticilerinden birinin niteliksel öngörülerini tüketici anketlerinden elde edilen niceliksel verilerle birleştiren karma yöntemli bir yaklaşım kullanıyor. Bulgular, etkili dijital iletişim stratejileri kalitesinin bir markanın e-itibarını önemli ölçüde etkilediğini ve ardından tüketicilerin satın alma niyetlerini etkilediğini ortaya koyuyor. Tez aynı zamanda kurumsal sosyal sorumluluğun (KSS) dijital iletişim kalitesindeki rolünü de ele alıyor ve bunun e-itibarı artırma üzerindeki etkisini değerlendiriyor. Bu araştırma, dijital pazarlamanın çağdaş iş ortamında tüketici davranışını şekillendirmedeki kritik rolünün anlaşılmasına katkıda bulunmaktadır.
İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşümünün Çalışan Bağlılığına Etkisi
(2024) Paseli, Imran; İlhan, Ümit Deniz
Dijital dönüşüm, işletmeler arasında küresel bir uzlaşı haline gelmiştir. İşletmeler, operasyonlarını optimize etmek ve rekabetçi kalmak için dijital dönüşümünü giderek daha fazla benimsemektedir. Bu çalışma, insan kaynaklarının dijital dönüşümünün çalışan bağlılığı üzerindeki rolünü keşfetmeyi amaçlamaktadır. İşletmelerin benimsediği çeşitli süreçler analiz edilerek, çalışan bağlılığı ve bu iki değişken arasındaki ilişki isteklilik, adanmışlık ve içselleştirme boyutları açısından ilişkisi incelenmiştir. Bunlar için Utrecht işe bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkinin net bir şekilde anlaşılması için İş Özellikleri Modeli ve Sosyal Bağlam Teorisi benimsenmiştir. Araştırma metodolojisi, Malavi'deki çeşitli işletmeler ve sektörlerden çalışanlara dağıtılan anketler yoluyla yürütülen niceliksel bir yaklaşımı içermektedir. 304 anket analiz edilmiş ve insan kaynakları dijital dönüşümü'nün çalışanların üzerinde üç boyutunun tüm kriterlerinde, olumlu ve önemli bir etkisi olduğu ortaya çıkmıştır.
İnsan Kaynaklarında Yapay Zekanın, Karanlık Yüzü Yönetim (İKY)
(2022) Akeukereke, Ibrahım Ajibola; Acar, Pınar
Arka plan: Küreselleşme, dünyayı giderek daha fazla teknolojik yönelimli hale getiriyor. İnsan Kaynakları, herhangi bir kuruluş için en önemli kaynaklardan biri olarak görülür ve bu kaynakların doğru yönetimini önemli bir idari sorumluluk haline getirir. Yapay Zeka, daha önce insanlar tarafından tamamlanan organizasyonel süreçleri ve faaliyetleri hızlandırdı. Bu nedenle, genel ve özel, olumlu ve olumsuz etkileri kapsayan Yapay Zeka karanlık tarafını değerlendirmek çok önemlidir. Amaç: Bu araştırmanın amacı, Yapay Zekanın İKY'yi nasıl etkilediğini, onun içinde oynadığı rolleri ve Yapay Zeka potansiyel ve gerçek uygulamaları arasındaki tutarsızlığı incelemektir. Yöntem: Türkiye'deki 800'den fazla potansiyel katılımcıya standart bir anket verildi. Çalışma, tümdengelim araştırma metodolojisi kullanılarak analiz edilmiştir. Sonuç: Sonuç, Yapay Zekanın çalışanların Tutumunu ve İnsan Kaynakları (İK) işlevlerinin Operasyonunu önemli ölçüde etkilediğini göstermektedir. Yapay Zekanın İnsan Kaynakları fonksiyonlarında uygulanmasına en uygun etki Yararlılık ve Sadelik gibi motifleri içermektedir. Yapay Zekanın İKY'deki ana faydası, otomasyon ve rutin görevlerin ortadan kaldırılması olarak kabul edilirken, bazı zorluklar kuruluşların ve çalışanların Yapay Zekayı benimsemeye hazır olması, yeterli ve uygun veri eksikliği, algoritma yanlılığı vb. olarak görülüyor.
Kobi'lerde Yalın Proje Yönetimi
(2024) Saıd, Hassanah; Aktaş, Burak Nedim
Bu çalışma, küçük ve orta ölçekli işletmelerde yalın proje yönetimi şemalarının kullanımının önemini ve sonuçlarını keşfetmeyi amaçlamaktadır. Araştırma, yöneticilerin ve paydaşların yalın proje yönetimiyle ilgili fikirlerini ve deneyimlerini analiz etmek için nitel yöntemi kullanmıştır. Bu metodoloji, yalın prensiplerin proje yönetimi uygulamalarına uygulanmasına ilişkin ayrıntılı bir anlayış sağlamış ve proje uygulaması sırasında bu prensipleri kullanan belirli vaka çalışmalarının kapsamlı bir şekilde incelenmesini kolaylaştırmıştır. Veri toplama, farklı sektörlerden 11 profesyonel ile yarı yapılandırılmış görüşmeler yoluyla gerçekleştirilmiştir. Veriler, MAXQDA 2020 paketi kullanılarak yönetilmiş ve analiz edilmiştir. Görüşmeleri tematik analizi mümkün kılacak şekilde düzenlemeye yardımcı olmuş ve yalın proje yönetiminin projenin yürütülmesi sırasında kullanılma biçimlerindeki kalıpları ve sıklıkla karşılaşılan sorunları ana hatlarıyla belirtmemizi sağlamıştır. Çalışma, maliyet tasarrufu, iyileştirilmiş ekip morali ve geliştirilmiş operasyonel verimlilik gibi önemli faydaları gösteren birkaç temel bulgu ortaya koymuştur. Temel bulgular arasında ayrıca, zorlukların üstesinden gelmede ve sürdürülebilir büyümeyi sağlamada etkili iletişimin, stratejik uyumun ve uyarlanabilirliğin kritik rolü de yer almaktadır. Ayrıca, değişime karşı direnç ve kültürel adaptasyon ihtiyacı, etkili yalın proje yönetimi benimsenmesinin önündeki engeller olarak ortaya çıktı. Araştırma, yalın prensiplerin KOBİ'lerde inovasyonu yönlendirme, süreçleri düzene sokma ve sürekli iyileştirme kültürü oluşturma potansiyelini vurgulamaktadır. Yönetimsel bir bakış açısından, çalışma üst düzey yöneticilere ve proje yöneticilerine sonuçları ve kaynak kullanımını optimize etmek için yalın proje yönetimi uygulamalarının nasıl kullanılacağı ve sürdürüleceği konusunda yararlı bilgiler sunmaktadır. Makale, yalın proje yönetiminin proje yönetiminde devrim yaratma potansiyelini tartışmakta ve yalın yaklaşım uygulayıcılarının proje üretkenliği kazanımlarını elde etme çabalarında yaptıkları yaygın hatalardan kaçınma konusunda rehberlik sunmaktadır.
Müşteri İlişkileri Yönetimi, Kilit Müşteri Odaklılığı ve Bilgi Yönetiminin Organizasyonel Performansa Etkisi.
(2024) Wasıq, Naıla; Çağlar, Cihan Tınaztepe
Rekabetçi pazarda zirvede kalabilmek için işletmelerin müşterileriyle güçlü ilişkiler kurmaya devam etmesi gerekir. Güçlü bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) stratejisi, olumlu müşteri ilişkilerinin geliştirilmesine, sürdürülmesine ve genişletilmesine yardımcı olur, bu da kurumsal performans seviyelerini yükseltir ve işletmenin bu potansiyeli gelire dönüştürmesine yardımcı olur. Bu çalisma Müşteri ilişkileri Yönetimi (CRM) arasındaki karmaşık ilişkiyi araştırmaktadır. Anahtar Müşteri Odaklılık, Bilgi Yönetimi ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBi'ler) performans sonucu. Araştırmanın amaciıCRM strateileri arasindaki etkileşimleri anlamaktır. KOBi'lerin kullandığı Temel Müşteri Odaklılığı ve Bilgi Yönetimi ve bu stratejilerin kurumsal performansın üstün standartlarını nasıl etkilediği ve bunlarla nasıl bağlantılı olduğu. Katılımcılar KOBi'lerin işgücünden seçilmistir ve ayrıca çalışmayı geliştirmek için çok çeşitli birincil ve ikincil veri kaynakları kullanılmıştır. Sonuçlar, KOBi'lerde CRM'in benimsenmesi, önemli müşterilere odaklanma, bilgilerin yönetilmesi ve gelişmiş Organizasyonel Performansın anlamlı ve olumlu bir şekilde ilişkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca çalışma, CRM, Anahtar Müşteri Odaklılığı ve Bilgi Yönetiminin organizasyonel başarıyı arttırmada oynadığı önemli rolü vurgulamakta ve uzun süreli ve karşılıklı fayda sağlayan müşteri bağlantıları kurmak için tasarlanmış eğitim ve gelişim programlarına yatırım yapmak için koordineli çabalar önermektedir.
Sağlık Yönetiminde Otantik Liderliğin Niteliksel Bir Analizi ve Bunun Sağlık Çalışanları Üzerindeki Sonuçları
(2024) Sıddıque, Sana; Mızrak, Filiz
Sağlık hizmetlerinin etkili bir şekilde sunulması güçlü bir yönetim gerektirir ve bu yalnızca yöneticiler otantik ve gerçek olduğunda mümkündür. Bu sadece bir özellik değil, bir liderlik tarzıdır. Otantik liderlik çok sayıda akademisyenin dikkatini çekmiş ve literatürde önem kazanmıştır. Bu araştırmanın temel amacı samimiyet, güvenilirlik ve etik davranış gibi otantik liderlik nitelikleri ile sağlık hizmeti sağlayıcısının refahı, üretkenliği, iş tatmini ve hastalara sağlanan bakım kalitesi üzerindeki etkileri arasındaki ilişkiyi incelemektir. Araştırmada nitel bir metodoloji kullanıldığı için sağlık birimlerinin farklı birimlerinde lider olarak görev yapan personelle çeşitli görüşmeler yapılmıştır. Bu araştırma için amaçlı örnekleme yöntemi kullanılmıştır. Amaçlı örnekleme, önceden belirlenmiş kriterlere göre seçilen katılımcılardan bilgi almak anlamına gelir. Veri analizinin bir kısmı NVivo kullanılarak, bir kısmı ise manuel olarak yapılmıştır. Veriler kodlanmış ve temalara göre kategorize edilmiştir. Bu araştırmanın bulguları, otantik liderliğin sağlık çalışanlarının iş katılımını artırabileceğini ve ayrıca hastalara kaliteli hizmetler sunulmasını sağlayarak daha yüksek hasta memnuniyeti ve hastane için daha fazla gelir elde edilebileceğini vurgulamaktadır.
What Contributes to Effective Management System in Hospitals: A Survey on Two Countries
(2023) Sarah, Sarah; Yeşilyaprak, Mehmet
Background: To superior the benefits of the health care system, the most practical way is to provide an effective management system in the hospital. We live in a challenging world that has tons of issues including various kinds of diseases. To cover all dangerous diseases, we need reliable and efficient hospitals for all human beings. Effective and efficient hospitals rely on the systematic management system which is used wisely in both public and private sectors of health care. Purpose: The objective of this study is to analyze the impact of a well-functioning hospital management system on various outcomes, including the performance of doctors, satisfaction of patients, occurrences of medication errors, financial aspects, efficiency of surgical instruments, and the overall environment within the hospital. Method: Over 135 potential respondents in Turkey and Myanmar were provided with a standardized questionnaire. The study was analyzed using a quantitative research methodology. Conclusion: The research examined the impact of an effective management system in hospitals on positive outcomes. The study included 135 respondents who visited the hospital at least once. The majority of respondents were female (71.1%) and aged between 36 and 45 (34.1%). The results revealed both positive and negative relationships between various factors, such as doctor performance, patient satisfaction, medication error, financial issues, surgical instruments, and hospital environment, and total quality management. Financial issues and hospital environment had the most significant positive influence on total quality management. The study emphasized the importance of considering these factors to achieve effective management, improve cost-effectiveness, and gain competitive advantages in healthcare. Key Terms: Effective Management System, Hospital, Positive Results, Influence, Doctor, Patient, Medication Error, Financial Issue, Surgical Instrument. Date: June 2023

Browse

Browsing Tez Koleksiyonu by Department "Lisansüstü Programlar Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı"